今天读完了泽拉慈尼（美）的《用演示说话》（Say it with Presentations），结合自己的理解，总结一下自己认为重要的演示原则。

• 听众的权利：
  • 用脚投票（走出去）的权利；
  • 提前知道演示时间的权利；
  • 让演示按时开始和结束的权利；
  • 偶尔中断休息一下的权利；
  • 提前了解演示内容的权利；
  • 无论在房间何处，都能看清屏幕，都能听清你讲话的权利；
  • 要求对复杂图表解释的权利
  • 当要提问时，在任何时候都可以得到回答的权利，而不是以我后面将会提到敷衍推脱；
  • 离开时感觉自己完成了某些有意义的事的权利。
• 分析必要性：大部分人不喜欢开会，能避免就避免。
• 明确目标，好好分析你的听众；界定演讲范围；根据内容和听众选择不同的媒介。
• 认真准备，至少要实际排练一次。
• 提前到场，确保准备工作万无一失。
• 演示稿：
  • 尽量简单清晰；
  • 让房间的每个人都能清晰的看到屏幕；
  • 恰当使用图表；
  • 尽量减少使用特殊效果（如动画）；
  • 将（电子版）演讲稿在结束后分发给与会者。
• 演讲时：尽量多与听众目光接触，自然，放松。
• 面对听众问题：
  • 耐心倾听；
  • 稍作停顿，先思考一下你的答案再回答；
  • 没有必要重复问题；
  • 只回答听众提出的问题，既不要多，也不要少；
  • 向所有的听众说出你的答案，不要只对提问者说；
  • 一直到你完全回答了这个问题才算完成；
  • 永远不会有愚蠢的问题存在；
  • 提问者没有重要与不重要之分；
  • 即使问题与演讲议题无关，也尽量回答；
  • 面对敌意的问题，你只需要给出不敌意和专业的回答；
  • 面对不知道答案的问题，可以承诺下面讨论，但是一定要守信；
• 慎用幽默；
• 问题讨论时尽量保持空屏，以免分散听众的注意力；

还要记住，演示是沟通演讲者与听众的一种途径，任何沟通的技巧在这里都适用。

一些与演示相关的名言很有启示作用：

• 在设计一次演示时，心里不知道演示对象是谁，就好象写情书不知道发给谁一样。 -- 肯.汉默，AT&T
• 从来没有愚蠢的听众。如果他们不理解你，那是因为你不会沟通。 -- 哈维.高乐伯，美洲快运
• 我从不分析我的听众，我分析听众中的每个人。 -- 勒维尔.贝伦，麦肯锡
• 你说什么没有用，起作用的是听众所听到的。 -- 内德.奥巴赫，波士顿赛迪克斯